Preguntas Frecuentes

¿Qué necesito para abrir un punto Recicla y Gana?

Para tener un punto Recicla y Gana se debe ser Propietario de zona.

¿Qué es ser Propietario de zona?

Un propietario de zona es el responsable de una población concreta. Se encarga de dar a conocer Recicla y Gana y de gestionar la zona de la que se encarga.

¿Quién puede ser Propietario de zona?

Todo el mundo que lo desee siempre y cuando no exista ya un propietario en la zona solicitada.

¿Cómo se valoran los productos reciclados?

Al llegar a planta los productos son pesados y tasados y se valoran en función del estado en que se encuentren.

¿Qué pasa si cometo tres sanciones graves?

El usuario que cometa tres sanciones graves es expulsado de Recicla y Gana sin posibilidad de volver a ser miembro ni retirar los incentivos acumulados.

¿Cuándo puedo retirar el dinero recibido por reciclar?

A partir de los 20€ se puede solicitar una transferencia con un cánon de 2€ por gastos de gestión.

¿Puedo usar todos los contenedores inteligentes de España?

Si

¿Puedo ser propietario de zona y usuario a la vez?

Sí, todos los usuarios de Recicla y Gana parten del rol de usuario. Un comercio sostenible también puede ser usuario y recibir incentivos.

¿Qué pasa si se rompe la bolsa, envase o embalaje de los residuos?

No se podrá valorar los productos y el usuario perderá los incentivos. Por ello es muy importante el embalaje de los productos.

¿El resguardo da derechos para reclamar?

No, no es una garantía de depósito, pues no justifica un vertido de residuos.

Si se despega la pegatina o se pega arrugada ¿ Qué ocurre?

Al igual que en la rotura de envase, no se podrá valorar los productos.

¿Qué son las incidencias?

Incumplimientos en las normas de uso de los contenedores. Existiendo dos tipos: no graves en las que no se recibe incentivos y graves en las que con tres de este tipo se deja de ser usuario de Recicla y Gana.

¿Es obligatorio poner el número de cuenta para darme de alta?

No, Solo es necesario si quieres recibir los incentivos acumulados en tu propia cuenta cuando sea posible su canjeo. También puedes canjear los incentivos en modo descuento en comercios sostenibles colaboradores o donarlos a las ong asociadas.




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